Administrateur Salesforce

L'entreprise :

Au quotidien, nous développons, produisons et commercialisons des appareils d’inspection non destructifs : capteurs, sondes, solutions robotiques, etc. Nous développons également les logiciels nécessaires à l’utilisation de ses instruments servant, notamment, dans l’industrie pétrolière, aérospatiale et nucléaire.

Vous avez entendu parler des robots envoyés sur Mars récemment ? Les produits d’Eddyfi Technologies en ont vérifié l’intégrité des composantes, c’est tout dire. Nos solutions avancées trouvent preneurs chez des clients dans plus 110 pays et notre équipe est déployée internationalement dans 9 centres d’excellence et bureaux. Originaire de Québec, nous avons notre siège social dans la Capitale-nationale.

Tu connais le volet technique et les fonctionnalités du système Salesforce ? Tu as envie de contribuer activement à faire une différence dans une entreprise internationale à croissance rapide en haute technologie? Nous sommes à la recherche d’un administrateur Salesforce!

Ton quotidien :

L’administrateur Salesforce sera responsable de maintenir et optimiser la configuration de la plateforme Salesforce. Plus précisément, cela consiste à déployer de nouvelles fonctionnalités, superviser l’intégrité des données et assurer le suivi de la performance afin d’optimiser les processus et supporter la croissance de l’entreprise ainsi que l’intégration avec des outils complémentaires.

Dans ce rôle, tu auras à :

• Concevoir, implanter, documenter et maintenir des solutions et des processus à l’intérieur de Salesforce (Sales Cloud Lightning, Service Cloud et autres à venir) ;
• Définir des solutions innovantes pour améliorer l'utilisation de Salesforce et répondre aux besoins et à la croissance de l'entreprise ;
• Connecter et intégrer Salesforce avec d’autres plateforme et base de données (CRM, SAP, Magento, Hubspot, Jira, etc.) ;
• Gérer la sécurité et les licences utilisateurs, incluant les roles, profiles, règles de partage, groupes, etc. ;
• Déployer et personnaliser des modules complémentaires (AppExchange)
• Contribuer à bâtir des rapports, tableaux de bord et vue de liste pour faciliter la gestion des données ;
• Construire des « workflows » et règles d’affaires pour automatiser et optimiser un maximum de processus et d’opérations ;
• Travailler étroitement avec les autres gestionnaires de systèmes d’information et les opérations des ventes ;
• Gérer les demandes de support en cours et les besoins administratifs des utilisateurs partout dans le monde (120 utilisateurs courants).

Le profil recherché :

• Être titulaire d’un baccalauréat en administration, génie informatique/logiciels ou toute autre formation jugée pertinente ;
• Avoir 2 à 5 ans d’expérience pertinente ;
• Avoir de l’expérience en développement logiciel (APEX, Visual Force, HTML, Java Script, SQL et autres langages de programmation orientée objet) ;
• Détenir une Certification Administrateur Salesforce ;
• Détenir toutes autres certifications Salesforce (ATOUT)

Les compétences clés :

• Être bilingue (Français/Anglais) à l’oral et à l’écrit;
• Être autonome et organisé ;
• Avoir un souci du détail et un sens de l’analyse développée;
• Facilité à travailler en mode multitâche dans un environnement en constante évolution;
• Avoir de l’expérience avec compagnie manufacturière et modèle SaaS (ATOUT) ;
• Avoir de l’expérience avec le logiciel Power BI (ATOUT) ;