Les instruments d’Eddyfi sont robustes et fiables puisque nous prenons toutes les mesures possibles pour s’assurer qu’ils vous offrent des années de fonctionnement efficace. Les plans de service pour Ectane vous offrent une série d’outils pour garder votre instrument dans les meilleures conditions de fonctionnement, et ce à frais fixes.

Chaque plan de service est associé à un instrument spécifique (numéro de série) et vous offre la sérénité d’un investissement protégé, fonctionnel et à jour.

Calibration annuelle

Une calibration annuelle par Eddyfi est un gage de qualité et cruciale à la précision de votre instrument.

Mises à niveau de l’électronique et du micrologiciel

Nous travaillons sans relâche à l’amélioration de l’efficacité et de la fiabilité de l’Ectane. Avec votre plan de service, vous bénéficiez gratuitement de toutes les nouvelles modifications électroniques de l’appareil. Par la même occasion, nous nous assurons que votre micrologiciel est à jour.

Inspection préventive

L’inspection préventive en 25 points couvre les éléments essentiels au fonctionnement de votre instrument, ce qui permet de réduire les possibilités de pannes. Inclus des essais mécaniques et électroniques internes, le nettoyage nécessaire, et le remplacement de pièces, selon les conditions de la garantie prolongée.

Garantie prolongée complète

Cette garantie protège votre instrument de toutes les défaillances résultant de son usage normal pendant toute la période du plan de service. La garantie couvre aussi les pièces et la main-d’oeuvre en cas de réparation.

Services de réparation et soutien technique prioritaires

Tout instrument protégé par un plan de service est placé en tête de file. Le délai de traitement habituel à partir de sa réception à nos locaux est de 48–72 heures ouvrables.

Plans disponibles

Tous nos plans de service Ectane incluent une calibration et une inspection préventive annuelle, une garantie prolongée, les mises à jour du micrologiciel, les modifications électroniques, en plus de la réparation et du soutien technique prioritaires pendant toute la période du plan. Bénéficiez d’économies substantielles à l’achat d’un de nos plans plus long pour davantage de tranquillité.

  • 1 an supplémentaire (couverture complète : 2 ans)
  • 2 ans supplémentaires (couverture complète : 3 ans)
  • 4 ans supplémentaires (couverture complète : 5 ans)

Inclus dans nos plans

  • Calibration annuelle
  • Inspection préventive en 25 points
  • Garantie étendue complète couvrant pièces et main-d’oeuvre
  • Mises à jour du micrologiciel et mise à niveau de l’électronique
  • Réparations et soutien technique prioritaires